Просмотр

{{sp.vt.521.ug.ru.rc.navigation}}
----
__FORCETOC__
== Краткий обзор ==
Количество информации о системе vtiger CRM увеличивается с каждым днем. Данное Приложение дает как краткую библиографию описаний, упомянутых в данном Руководстве, так и примеры ресурсов с дополнительной информацией о системе vtiger CRM и о CRM вообще. Хотя не все упомянутые ресурсы описывают vtiger CRM, они предоставляют полезную информацию для пользователей системы vtiger CRM.

== Последние версии настоящего Руководства ==
Последняя версия настоящего Руководства может быть получена со следующих сайтов:

Английская и немецкая версии (платные и бесплатные):

http://www.vtiger-deutschland.de/vtigerdoku.html

Русская версия (бесплатная):

http://salesplatform.ru/wiki/index.php/Sp_vtiger_521_docs

== Ресурсы о ресурсах ==
Самый большой и новейший список других ресурсов, посвященных vtiger CRM, может быть найден на web сайте vtiger: [http://www.vtiger.com/ http://www.vtiger.com].

== Другие материалы о компонентах vtiger CRM ==
vtiger.com хранит набор документов с описанием установки и работы с системой vtiger CRM/ Документация расположена по адресу:

http://wiki.vtiger.com/index.php/Users_Zone#vtiger_Extensions__Documents. 

Документация на русском языке расположена по адресу: http://wiki.vtiger.com/index.php/Vtiger_Russian

Здесь вы найдете:

* руководства по установке vtiger CRM
* дополнительные руководства пользователя и администратора
* руководства по расширениям vtiger CRM, таким, как Outlook Plugin (расширение Outlook), Office Plugin (расширение Offive), Customer Portal (клиентский портал), Thunderbird Extension (расширение Thunderbird) и Firefox Extension (расширение Firefox)
* Руководства администратора по техническим вопросам
* How Tos (как сделать)

== Международное сообщество vtiger ==
Существует большое международное сообщество, которое содействует развитию системы vtiger CRM. Вы можете ознакомиться со следующими ссылками в поиске дополнительной документации или иной информации, или кодов:

* Германия: http://www.vtiger-hilfe.de/
* Италия: http://www.vtiger.it/ 
* Нидерланды: http://vtiger-nl.org/
* Польша: http://www.vtiger.org.pl/
* Россия: http://www.salesplatform.ru/

Этот список может быть неполным, так как сообщество vtiger быстро растет. Пожалуйста, свяжитесь с автором по адресу [mailto:sales@salesplatform.ru sales@salesplatform.ru], если вы знаете иные ссылки, которые необходимо включить в следующую версию настоящего руководства.

== Средства кодирования UTF-8 ==

Система vtiger CRM для внутреннего хранения данных использует формат UTF-8. Приведенные ниже ссылки могут помочь вам понять упомянутый формат и способы его использования при импорте или экспорте данных.

* В онлайновой энциклопедии Wikipedia подробно дается вся необходимая информация о UTF-8: http://en.wikipedia.org/wiki/UTF-8
* Вы можете использовать текстовый редактор Notepad++ для конвертации данных в и из UTF-8: http://sourceforge.net/projects/notepad-plus/
* Существует инструмент специально для vtiger для преобразования UTF-8: http://forge.vtiger.com/projects/utf8converter/
* Собрание иных инструментов для преобразования данных в UTF-8: http://dataconv.org/apps_unicode_utf8.html
----
{{sp.vt.521.ug.ru.rc.navigation}}